El Poder de la MARCA, más allá de un LOGO: Innovación Sostenible como Estrategia de Marca

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Actualmente, el éxito no solo depende de la calidad del producto o servicio que se ofrece, sino también de la forma en que una empresa se presenta y se posiciona en el mercado. La marca, la presencia y el posicionamiento se han convertido en los pilares fundamentales para que una empresa no solo sobreviva, sino que prospere. Estas ideas fueron destacadas en una reciente charla por Julián Castiblanco, experto en marketing y fundador de Ingenieros de Marketing IMK Global, quien compartió valiosas estrategias y ejemplos prácticos para entender la relevancia de estos conceptos en el mundo empresarial.

El Origen y la Evolución del Concepto de Marca

La palabra «marca» tiene sus raíces en el mundo ganadero, donde se utilizaba para marcar el ganado y así identificar la propiedad. Sin embargo, en el contexto moderno, la marca ha evolucionado para convertirse en una herramienta estratégica fundamental para las empresas. Julián Castiblanco explica que «marcar territorio» en el mercado es crucial para que los consumidores recuerden a la empresa. Al igual que un ganadero marca su ganado, hoy en día las empresas deben marcar su territorio en la mente de los consumidores a través de una marca sólida y coherente.

La Importancia de la Presencia en Todos los Canales

Para que una marca sea recordada y reconocida, debe estar presente en todos los lugares relevantes, tanto en el mundo físico como en el digital. Julián Castiblanco enfatiza que la presencia es una obligación para cualquier empresa que aspire a ser exitosa. No se trata solo de tener un logo atractivo, sino de hacer acto de presencia en eventos presenciales, virtuales y en todas las plataformas digitales donde los clientes potenciales puedan interactuar con la marca.

Por ejemplo, Castiblanco menciona el caso de Cap Robotics, una empresa especializada en robótica industrial, que a pesar de centrarse en LinkedIn para captar clientes, logró adquirir un gran cliente a través de Instagram. Este ejemplo ilustra cómo una presencia estratégica y bien distribuida puede abrir oportunidades inesperadas en canales que no siempre se consideran prioritarios.

El Poder del Posicionamiento en Google y SEO

El posicionamiento en motores de búsqueda como Google es fundamental. Julián Castiblanco subraya que si una empresa no está visible en Google, alguien más ocupará su lugar en la mente del consumidor. El uso de técnicas de SEO (optimización en motores de búsqueda) es esencial para asegurarse de que la marca sea fácilmente encontrada por quienes buscan los productos o servicios que ofrece.

Castiblanco comparte que una estrategia efectiva de SEO no solo se basa en palabras clave principales, sino también en aprovechar lo que él llama «la técnica de la cucaracha»: seguir los problemas o dudas menores que puedan tener los consumidores y ofrecer soluciones, lo que a su vez mejora el posicionamiento de la marca. Un ejemplo de esto es la empresa Viti Control, que logró posicionarse como líder en su nicho al abordar problemas específicos que sus clientes tenían con sus productos, lo que les permitió destacar en las búsquedas de Google. Los posicionamos con la pregunta ¿Por qué me «pica» el cuerpo con la faja? Otro ejemplo de visibilidad es con la empresa de Weidmueller que los posicionamos con la pregunta ¿Qué es una Bornera?

Nuestra experiencia de posicionamiento en Google con El Mejor Profe de Marketing Digital. Se puede ver en la imagen

Visibilidad y Confianza: Dos Decisiones Estratégicas

La visibilidad y la confianza son decisiones estratégicas que una empresa debe tomar conscientemente. Castiblanco afirma que «la visibilidad es una decisión», lo que significa que cada empresa debe decidir dónde y cómo quiere ser vista. No se trata solo de estar presente, sino de estar en los lugares correctos, de manera que la empresa genere confianza en sus clientes.

Para generar confianza, Julián Castiblanco recomienda escuchar activamente a los clientes y crear contenido que responda a sus necesidades y preocupaciones. Esto no solo posiciona a la marca como un líder en su sector, sino que también refuerza la confianza que los clientes tienen en ella, lo que a su vez se traduce en mayores transacciones y lealtad a largo plazo.

Innovación Sostenible como Estrategia de Marca

Un aspecto innovador que Julián Castiblanco resalta es la aplicación de metodologías como el design thinking para abordar problemas de sostenibilidad. La «innovación sostenible» no solo es un compromiso con el medio ambiente, sino también una estrategia de marca que puede diferenciar a una empresa de su competencia. Castiblanco compartió cómo Ingenieros de Marketing IMK Global ha utilizado este enfoque para posicionarse como un referente en innovación sostenible, lo que les ha valido reconocimientos internacionales y la oportunidad de participar en importantes proyectos globales.

Así, la construcción de una marca sólida, una presencia estratégica y un posicionamiento efectivo son esenciales para el éxito empresarial en el mercado actual. Julián Castiblanco y su equipo en Ingenieros de Marketing IMK Global demuestran que, al aplicar estas estrategias de manera consistente, una empresa no solo puede destacar en su sector, sino también generar un impacto duradero en la mente de sus clientes. La marca no es solo un logo; es una promesa, una presencia constante y una fuente de confianza para quienes interactúan con ella. En un mundo donde la atención es un recurso escaso, marcar la diferencia es lo que realmente separa a las empresas exitosas de las que pasan desapercibidas.